Há cinco anos, a Abradee estabeleceu
que a categoria "Qualidade da gestão" do Prêmio Abradee, principal
avaliação dedicada especificamente ao setor no Brasil, passaria a ter como
critério o desempenho das empresas no Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ). Com
isso, as associadas que ainda não haviam aderido ao Modelo de Excelência da
Gestão da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) mergulharam na missão de moldar
suas práticas aos parâmetros estabelecidos pela instituição. A lista de
vencedores do PNQ 2011 demonstra que o engajamento das empresas resultou num
amadurecimento coletivo das distribuidoras: Coelce, CPFL Paulista, CPH
Eletrobrás Eletronorte Tucuruí e Rio Grande Energia (RGE) - todas pertencentes
ao setor elétrico. "São casos em que a aderência aos princípios do modelo
foi considerada exemplar pelos nossos avaliadores e juízes", diz o
superintendente-geral da FNQ, Jairo Martins. (Valor Econômico – 05.12.2011)
Segunda, 5 de dezembro de 2011
Prêmio Nacional da Qualidade: ganhadoras demonstram ter maturidade e compromisso
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