Rede Energia investe em gestão

O grupo Rede Energia lançou um plano de modernização de práticas de gestão, que prevê a criação de um centro de serviços compartilhados que vai unificar processos contábeis, fiscais e financeiros até dezembro. Outras etapas serão desenvolvidas ao longo dos próximos três anos. O investimento não é revelado. O projeto inclui a implantação de sistema de ERP da SAP e remodelação do call center. Haverá ainda atualização do cadastro técnico, operacional e patrimonial de 100% dos ativos das companhias controladas. A Celpa será a primeira distribuidora a passar por esse levantamento. Como parte do processo, a Celtins inicia neste mês um projeto piloto que permitirá a imediata emissão de contas aos clientes no ato da leitura do medidor de energia. A idéia é disponibilizar 170 kits de leitor e impressora às equipes para atendimento de 400 mil clientes urbanos da companhia. A impressão local evitará custos de envio de correspondência. (BrasilEnergia – 20.10.2009)